Cliente
Acessa a loja, escolhe produtos, monta o carrinho, finaliza e acompanha o pedido.
Sistema completo de vendas
Veja como o Market.net trabalha do primeiro contato à entrega.
O cliente pode entrar pelo link personalizado recebido no WhatsApp ou pelo link público da loja com validação do número por código. Depois disso, compra pelo celular e segue pelo mesmo fluxo de PIX, caixa, separação e entrega por localização.
✓ Loja responsiva
✓ Duas formas de acesso
✓ PIX integrado
✓ WhatsApp automático
✓ Entrega por localização
✓ Promoções direcionadas
✓ Dados armazenados em nuvem
Fluxo Market.net
Sistema conectado
💬WhatsAppAcesso, validação, avisos e links
🛒LojaProdutos, cesta e pedido
💠PIXPagamento e confirmação
📦PedidosSeparação e status
📍EntregaMapa, localização e entregador
📦EstoqueProdutos e controle operacional
📊GestãoCaixa, gerência e relatórios
🎯RelacionamentoRecompra e oportunidades
acesso → compra → pagamento → operação → entrega → relacionamento
Duas formas de acesso
A mesma loja pode receber o cliente por dois caminhos.
O Market.net atende tanto o cliente que chega pelo WhatsApp quanto quem encontra a loja por um link público. Os dois acessos convergem para a mesma operação, o mesmo carrinho e o mesmo pedido.
Link personalizado pelo WhatsApp
O cliente recebe um link já vinculado à sua identificação.
Ao tocar no link, entra diretamente na loja sem informar o telefone novamente.
É ideal para atendimento automático, mensagens da empresa e continuidade de pedidos.
O pedido em andamento continua associado ao mesmo cliente.
Link público com confirmação pelo WhatsApp
A empresa pode divulgar um link simples em redes sociais, site, QR Code ou outros canais.
O cliente informa o WhatsApp e o Market.net verifica se o número é válido.
Um código numérico de 6 dígitos é enviado pelo WhatsApp para confirmar que o número pertence ao cliente.
Depois da confirmação, ele entra na mesma loja e segue normalmente com a compra.
Uma operação, várias pessoas
Cada pessoa vê apenas o que precisa para fazer sua parte.
O Market.net conecta o cliente, a equipe interna, o caixa, o entregador e a gerência no mesmo fluxo. A venda deixa de depender de informações espalhadas em conversas diferentes.
Equipe de pedidos
Recebe o pedido organizado, acompanha status e trabalha a separação dos itens.
Caixa
Confere pagamentos, acompanha movimentações e realiza o fechamento operacional.
Entregador
Recebe no WhatsApp as informações necessárias para localizar o cliente e conferir a entrega.
Gerência
Acompanha pedidos, caixa, relatórios, produtos, promoções e informações da operação.
Comercial
Usa histórico e comportamento de compra para localizar oportunidades de recompra e campanhas.
Demonstração interativa
Clique nas etapas e veja o sistema funcionando.
Esta sequência mostra uma venda completa. Cada etapa representa uma situação real do aplicativo e o que cliente, equipe, gerente ou entregador visualizam.
🔐 Acesso
O cliente pode entrar por dois caminhos
Pelo WhatsApp, recebe um link personalizado e entra direto. Pelo link público, confirma o próprio número com um código de 6 dígitos enviado pelo WhatsApp.
Cliente • Loja • Carrinho
O cliente encontra, escolhe e monta o pedido pelo próprio celular.
A experiência foi pensada para reduzir o trabalho manual no WhatsApp. Produtos, categorias, preços e quantidades ficam organizados na loja, enquanto o carrinho mantém a compra em andamento vinculada ao cliente.
🛒 Experiência de compra
Uma loja simples para o cliente e organizada para a empresa.
O cliente navega pelas categorias, consulta os produtos e informa as quantidades sem precisar montar o pedido mensagem por mensagem.
Produtos com imagem, categoria, preço normal e preço promocional quando houver.
Quantidade escolhida pelo próprio cliente.
Carrinho com itens e valores reunidos antes da finalização.
Pedido em andamento permanece associado ao cliente para continuidade do fluxo.
Itens com controle de estoque e itens sem controle podem coexistir na mesma operação.
Loja do clienteMobile
🥤Descartáveis
📦Embalagens
🧻Utilidades
🧼Limpeza
🥤
Copo 200 mlR$ 4,90🍱
MarmitaR$ 19,90🗑️
Saco para lixoR$ 7,90Marmita com tampaItem no carrinho
3 un.
Copo descartávelItem no carrinho
5 un.
Total do carrinhoR$ 84,20
Finalização • PIX
A compra sai do carrinho e entra no fluxo de pagamento.
Na finalização, o sistema valida novamente o pedido e apresenta ao cliente as informações necessárias para pagamento por PIX.
💠 Pagamento integrado ao pedido
O PIX faz parte da venda, não de uma conversa separada.
O resumo reúne os itens e o valor final. O cliente recebe o PIX copia e cola e o caixa acompanha a etapa de conferência do pagamento.
Valores são recalculados no servidor antes da conclusão.
O cliente visualiza resumo, total e PIX copia e cola.
Benefícios promocionais, quando ativos, participam do cálculo do pedido.
A operação do caixa acompanha a confirmação e a conferência do pagamento.
Resumo do pedidoPIX
Pagamento por PIX
R$ 100,00
Aguardando confirmação
Código copia e cola disponível para o cliente
Pedidos • Separação
Depois da compra, a equipe recebe uma operação organizada.
O pedido deixa de ser uma sequência de mensagens. Ele passa a ter itens, valores, situação e etapas que podem ser acompanhadas pela equipe.
📦 Operação interna
Pedido confirmado, separação e mudança de status no mesmo fluxo.
A equipe visualiza os pedidos, confere os itens e conduz cada venda até a etapa seguinte sem depender da conversa original do WhatsApp.
Listagem e filtros dos pedidos.
Itens, quantidades e valores disponíveis para conferência.
Mudança de status conforme o pedido avança.
Movimentação de estoque ocorre na etapa definida pela operação, não ao simples adicionar no carrinho.
Cancelamentos podem devolver estoque quando a baixa já tiver ocorrido.
Consulta pública somente leitura pode ser compartilhada sem abrir o painel administrativo.
PedidosOperação
#528
Maria Silva
3 itens
Separação3 itens
#527
João Lima
5 itens
Entrega5 itens
#526
Restaurante Sol
8 itens
Confirmado8 itens
Pedido #528Separação
3x
Marmita com tampaItens organizados para conferência
R$ 59,705x
Copo descartávelQuantidade do pedido
R$ 24,50TotalR$ 84,20
Antes e depois
O que muda na rotina da empresa.
O Market.net organiza informações que normalmente ficam espalhadas entre conversas, papel, planilhas, mapas e controles manuais.
Sem integração
Cliente pergunta preço e disponibilidade item por item.
Pedido é montado manualmente em conversa.
Pagamento precisa ser conferido fora do fluxo.
Equipe pergunta endereço novamente ao cliente.
Entregador depende de endereço digitado ou referências.
Gerência precisa juntar informações para saber o que aconteceu.
Com Market.net
Cliente consulta produtos e preços diretamente na loja.
Carrinho e quantidades ficam registrados no pedido.
PIX e confirmação fazem parte da operação do caixa.
Localização é recebida e armazenada pelo sistema.
Entregador recebe mapa, contato, valor e itens.
Gerência acompanha avisos, caixa e relatórios.
🏪
📍
🚚 NOVA ENTREGA — Pedido #528
👤 Cliente: Maria Silva
📞 Contato disponível no WhatsApp
💰 Valor: R$ 168,45
📍 Localização registrada pelo cliente
🗺️ Abrir mapa com a localização
🔎 Ver itens: view.php?id=528
Entregador • WhatsApp • Localização
O entregador recebe uma entrega pronta para executar.
Quando o pedido chega à entrega, o objetivo é evitar que o entregador precise procurar informações em conversas, perguntar endereço novamente ou entrar no painel administrativo da empresa.
✓O cliente envia a própria localização pelo WhatsApp.
✓As coordenadas ficam vinculadas ao cadastro do cliente.
✓O entregador pode receber no WhatsApp nome do cliente, contato e valor do pedido.
✓Link direto abre a localização no mapa para navegação.
✓Um link de consulta mostra os itens necessários do pedido em modo somente leitura.
✓O entregador não precisa de acesso administrativo ao Market.net.
✓Reduz erros de endereço, referências incompletas e tempo procurando o destino.
Produtos • Estoque
A empresa controla o catálogo sem misturar visibilidade com estoque.
Produto ativo é uma coisa; controlar estoque é outra. Essa separação permite vender mercadorias com quantidade física e também itens ou serviços que não precisam de baixa de estoque.
📦 Cadastro e disponibilidade
Produtos, preços, promoções e regras de estoque no mesmo cadastro.
A empresa mantém autonomia para organizar o catálogo e decidir quais itens participam efetivamente do controle de estoque.
Ativar ou desativar produtos na loja.
Cadastrar preço normal e preço promocional de forma independente.
Definir quais itens controlam estoque e quais não controlam.
Estoque mínimo pode servir como alerta operacional.
Estoque máximo pode servir como referência de reposição.
A baixa acontece no momento definido da confirmação, não enquanto o cliente apenas navega ou monta o carrinho.
ProdutosEstoque
Catálogo e controleExemplo de produtos com regras diferentes
🥤
Copo 200 ml
Estoque: 84 • mínimo: 20
ControladoEstoque: 84 • mínimo: 20
🍱
Marmita
Preço promocional ativo
ControladoPreço promocional ativo
🧰
Serviço adicional
Sem quantidade física
Sem estoqueSem quantidade física
Ativos128
Controlados94
Alerta7
Caixa • Conferência
O financeiro acompanha o que aconteceu na operação de vendas.
O caixa reúne pagamentos e pedidos em uma visão própria para conferência, filtros por período e fechamento operacional.
💵 Operação financeira
Pagamento, conferência e fechamento no mesmo fluxo.
Em vez de conferir informações em lugares diferentes, o caixa trabalha com os pedidos e valores já registrados pelo sistema.
Acompanhamento dos pagamentos por PIX.
Conferência e confirmação operacional do pagamento.
Filtros por período para localizar movimentações.
Fechamento e visão dos valores movimentados.
Relatórios sintéticos e detalhados apoiam a conferência.
Quando o fundo promocional está ativo, sua movimentação participa das regras definidas pela empresa.
CaixaHoje
Fechamento de CaixaPeríodo: hoje • visão sintética e detalhada
Pedidos pagos18
TotalR$ 2.486
Pendentes3
#528
R$ 100,00
Maria Silva
PagoMaria Silva
#527
R$ 168,45
João Lima
PagoJoão Lima
#526
R$ 82,00
Restaurante Sol
PendenteRestaurante Sol
Gerência • Relatórios
A gerência acompanha a operação sem precisar reconstruir o que aconteceu.
Pedidos, valores, caixa, produtos e relatórios fazem parte do mesmo ambiente operacional. O WhatsApp também pode participar dos avisos importantes para a equipe.
👨💼 Visão gerencial
Da chegada do pedido ao fechamento.
A função da gerência é acompanhar o negócio, não procurar informações perdidas em conversas. O Market.net organiza os principais pontos da operação.
Novo pedido confirmado pode gerar aviso para a gerência pelo WhatsApp.
Consulta rápida do pedido através de link de somente leitura quando necessário.
Acompanhamento de pedidos por status e etapa operacional.
Visão do caixa e dos pagamentos conferidos.
Relatórios sintéticos e detalhados para conferência.
Produtos, promoções e configurações permanecem sob controle da empresa.
Visão gerencialOperação
Resumo da operaçãoPedidos, valores e andamento
Pedidos24
Em entrega5
FaturadoR$ 3.920
📦
Pedidos em separação
Equipe trabalhando
6Equipe trabalhando
🚚
Pedidos em entrega
Localização disponível
5Localização disponível
💵
Pagamentos conferidos
Caixa atualizado
18Caixa atualizado
Relacionamento • Recompra
Depois da venda, o histórico pode ajudar a encontrar a próxima oportunidade.
O Market.net não precisa servir apenas para esperar novos pedidos. A operação acumulada pode ajudar a responder uma pergunta comercial: quais clientes vale a pena procurar hoje e por quê?
Recompra esperada
Clientes com padrão de recompra podem aparecer como oportunidade quando o comportamento esperado deixa de acontecer.
Compra recorrenteHistórico indica repetição
atençãoPadrão mensalCompra esperada não ocorreu
oportunidadeCliente inativo
Quem já comprou e está há algum tempo sem novos pedidos pode ser separado para uma abordagem comercial adequada.
Cliente conhecidoJá possui histórico de compra
revisarContato direcionadoAbordagem com contexto
WhatsAppPrioridade comercial
Diferentes sinais podem ser combinados para organizar as oportunidades e ajudar a equipe a começar pelos clientes mais relevantes.
1Histórico de pedidos.
2Recorrência e comportamento de compra.
3Produtos e promoções relacionados.
4Lista de oportunidades para ação comercial.
Empresa • Configuração
O sistema é configurado para a operação de cada empresa.
Dados cadastrais, PIX, contatos, mensagens e regras comerciais ficam centralizados para que a empresa tenha autonomia no dia a dia e para facilitar novas implantações do Market.net.
Configurações da empresa
Dados cadastrais e contatos operacionais.
Informações utilizadas no PIX.
Mensagens e parâmetros comerciais.
Ativação e percentual do fundo promocional.
Produtos, preços, categorias e promoções administrados pela própria empresa.
Implantação independente
Cada cliente recebe sua própria instalação do Market.net.
Banco de dados e credenciais são exclusivos da nova operação.
A integração WhatsApp utiliza a instância configurada para aquela empresa.
A aplicação permanece preparada para personalização do negócio.
Mapa das aplicações
Todas as áreas continuam conectadas no mesmo Market.net.
Depois de conhecer cada etapa em detalhe, este quadro resume como os principais módulos participam da venda e da operação.
Loja e carrinho
Produtos, categorias, preços, promoções, quantidades e pedido persistente.
Link personalizado, validação do acesso público por código, avisos de status, solicitação de localização e notificações.
PIX
Pagamento ligado ao pedido e operação de confirmação pelo caixa.
Pedidos
Filtros, itens, edição na separação, status e histórico do processo.
Gerência
Novo pedido confirmado pode gerar aviso automático com acesso ao pedido.
Entrega
Cliente, contato, localização, mapa, valor e itens reunidos para o entregador.
View do pedido
Consulta pública somente leitura com número, itens, valores, total e situação.
Caixa
Confirmação de PIX, conferência, filtros por período e fechamento operacional.
Relatórios
Visão sintética e detalhada dos pedidos e valores para conferência gerencial.
Disparo de promoções
Campanhas pelo WhatsApp podem ser direcionadas a clientes conforme compras anteriores e possível interesse em produtos relacionados.
Fundo promocional
Fundo pode ser ativado, desativado e parametrizado com percentual configurável.
Empresa
Dados e regras da operação ficam centralizados para facilitar novas implantações.
Ação comercial • Campanhas
Da oportunidade identificada para uma campanha mais direcionada.
O histórico de compras permite trabalhar campanhas com mais contexto. Em vez de divulgar a mesma oferta para toda a base, a empresa pode direcionar promoções a quem já comprou determinado produto ou tem maior possibilidade de interesse em itens relacionados.
1. O sistema conhece o histórico de compra
Conforme os pedidos são realizados, a empresa passa a ter uma base comercial com os produtos que cada cliente já comprou.
Marmita 500 mlCliente já comprou este item
3 pedidos
Copo 200 mlProduto relacionado ao perfil
interesse
EmbalagensCategoria recorrente
frequente
2. A empresa escolhe quem deve receber
Quando um produto entra em promoção, a campanha pode ser direcionada para um público mais coerente com aquela oferta.
1Selecionar o produto ou promoção.
2Localizar clientes que já compraram ou apresentam interesse relacionado.
3Preparar a mensagem promocional.
4Realizar o disparo pelo WhatsApp.
3. A promoção chega diretamente ao cliente
A oferta é apresentada no canal que o cliente já utiliza para conversar e comprar da empresa.
🔥 Oferta especial para você!
A Marmita 500 ml que você já compra conosco entrou em promoção.
🛒 Aproveite para fazer seu pedido.
A Marmita 500 ml que você já compra conosco entrou em promoção.
🛒 Aproveite para fazer seu pedido.
📈 Recompra e relacionamento
Mais relevância na divulgação e maior oportunidade de recompra.
O objetivo não é apenas disparar mensagens. É aproveitar informações da própria operação para oferecer produtos com mais relação com o comportamento de compra de cada cliente.
Cliente que já comprou determinado produto.
Cliente com histórico em determinada categoria.
Produtos semelhantes ou complementares aos já adquiridos.
Campanhas para produtos que acabaram de entrar em promoção.
Recuperação de clientes que já compraram e estão há algum tempo sem novos pedidos.
Campanha WhatsAppSegmentada
Promoção: Marmita 500 ml
Público selecionado pelo histórico de compras
Clientes128
Produto500 ml
CanalWhatsApp
✓
Maria Silva
Já comprou 4 vezes
SelecionadaJá comprou 4 vezes
✓
Restaurante Sol
Compra embalagens
SelecionadoCompra embalagens
✓
Lanchonete Central
Produto relacionado
SelecionadaProduto relacionado
Promoções • Fundo promocional
Preço promocional e benefício promocional são recursos independentes.
Além do processo normal de venda, o Market.net possui recursos para promoções e benefícios configuráveis pela empresa.
🎯 Fundo promocional
Benefício controlado pela empresa, sem misturar com a venda normal.
A empresa pode ativar ou desativar o fundo promocional, manter o saldo, definir o percentual de contribuição e controlar quando a campanha está em uso.
Preço promocional continua independente do fundo.
A campanha pode ser desligada sem apagar o saldo existente.
O percentual de contribuição é configurável pela empresa.
A operação normal continua funcionando quando a campanha está desativada.
Campanha promocionalAtiva
Exemplo de benefício
A campanha é controlada pelas configurações da empresa e integrada ao pedido.
Plano Market.net
Preço simples, transparente e sem comissão sobre suas vendas.
A empresa recebe a estrutura técnica do Market.net e mantém autonomia para cadastrar seus próprios produtos, preços, categorias, promoções e configurações comerciais.
Plano Market.net Profissional
💬 Quero implantar o Market.net
R$197
por mês
Implantação técnica — pagamento único
R$ 390,00
1 instância de WhatsApp integrada ao Market.net.
Acesso à loja por link personalizado ou link público com validação pelo WhatsApp.
Hospedagem da aplicação em nuvem.
Armazenamento em nuvem dos dados da operação.
Banco de dados da loja e dos pedidos.
Loja virtual responsiva, carrinho e gestão de pedidos.
PIX, caixa e fluxo de confirmação de pagamentos.
Mensagens automáticas e acompanhamento pelo WhatsApp.
Campanhas promocionais direcionadas pelo histórico de compras e interesse.
Localização do cliente e suporte ao processo de entrega.
Avisos para gerência e entregador.
Consulta do pedido por link e relatórios gerenciais.
Manutenção técnica e atualizações do Market.net.
O que está incluído na implantação de R$ 390?
É a ativação técnica necessária para deixar o Market.net funcionando para a empresa.
⚙️ Criação e ativação inicial da operação.
💬 Configuração da instância de WhatsApp e webhook.
💠 Configuração inicial do fluxo de PIX.
👨💼 Parametrização dos contatos e recursos operacionais necessários.
✅ Testes de funcionamento e validação da implantação.
O próprio cliente cadastra e administra produtos, preços, categorias,
promoções e demais configurações comerciais da loja.
Limites do plano
📱 A mensalidade contempla 1 instância de WhatsApp.
☁️ Inclui hospedagem e uso normal de armazenamento em nuvem para os dados da operação.
➕ Instâncias adicionais de WhatsApp podem ser contratadas separadamente.
💾 Necessidades extraordinárias de armazenamento ou serviços personalizados podem ser orçadas à parte.
🧾 Cadastro de produtos pelo fornecedor do Market.net não faz parte da implantação padrão.
Sem percentual sobre as vendas.
A empresa sabe exatamente quanto paga pelo uso da plataforma.
A empresa sabe exatamente quanto paga pelo uso da plataforma.
Perguntas frequentes
O que o cliente comercial normalmente quer entender.
De duas formas. Pelo link personalizado recebido no WhatsApp, o cliente já chega identificado e entra diretamente. Pelo link público da loja, ele informa o número do WhatsApp, recebe um código de 6 dígitos e confirma o acesso antes de entrar.
Não. A loja funciona pelo navegador do celular. O WhatsApp participa da identificação, do atendimento e do acompanhamento, sem exigir instalação de outro aplicativo.
O pedido em andamento fica registrado para o cliente continuar conforme o fluxo da aplicação.
Sim. O caixa possui fluxo de confirmação de PIX, filtros, fechamento e informações para conferência.
O cliente envia sua localização pelo WhatsApp. Quando o pedido chega à entrega, o entregador pode receber link do mapa, identificação, contato, valor e um link de consulta dos itens necessários, sem precisar entrar no painel administrativo.
Não. A empresa pode trabalhar com produtos que controlam estoque e com itens que não precisam desse controle. A visibilidade do produto na loja é independente dessa regra.
Sim. O histórico da operação pode ser utilizado para identificar sinais como recorrência, ausência de uma compra esperada, cliente inativo e relação com produtos ou promoções, ajudando a priorizar contatos comerciais.
Não necessariamente. O sistema pode notificar a gerência pelo WhatsApp quando um pedido é confirmado e incluir o link de consulta.
Sim. Dados da empresa, contatos e diversos parâmetros ficam centralizados para facilitar personalização e implantação.
A implantação técnica custa R$ 390,00 uma única vez e a mensalidade é de R$ 197,00.
A mensalidade inclui 1 instância de WhatsApp integrada ao sistema, hospedagem da aplicação, armazenamento em nuvem dos dados da operação e os recursos disponibilizados pelo Market.net no plano.
A própria empresa possui autonomia para alimentar e administrar seus produtos, preços, categorias, promoções e configurações comerciais.
A empresa pode trabalhar campanhas pelo WhatsApp considerando o histórico de compras do cliente, produtos que ele já adquiriu e possíveis interesses em itens ou categorias relacionadas, especialmente quando esses produtos entram em promoção.
Não. O modelo apresentado utiliza implantação e mensalidade fixa, sem comissão percentual do Market.net sobre cada venda realizada.
Market.net
Coloque sua operação no Market.net.
Loja, WhatsApp, PIX, pedidos, caixa, campanhas direcionadas, localização, entrega e relatórios trabalhando como partes do mesmo processo. Implantação por R$ 390,00 e mensalidade de R$ 197,00, com 1 instância de WhatsApp e armazenamento dos dados em nuvem.